Klacht: Onterecht account geblokkeerd

Evdgraaf op 12 juli 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account en een pagina genaamd Skate Rave laten blokkeren, die bedoeld was om sportactiviteiten op skates te organiseren. De gebruiker is verbaasd over de reden voor de blokkade, die verwijst naar inhoud die zou aanzetten tot seksueel misbruik van kinderen, terwijl er geen ongepaste berichten of foto's op de pagina stonden.

Mijn Klacht:

Mijn account is geblokkeerd en een pagina verwijderd. De pagina heet Skate Rave en heeft als doel een sportiviteit organiseren voor jong en oud op skates onder begeleiding van muziek. Er staat geen bericht geplaatst en ook geen foto’s.

Nu is de reden dat de inhoud aan zou zetten tot seksueel misbruik of diensten en handelingen hiertoe van kinderen.

Ik moest het een paar keer lezen maar het was geen flauwe grap maar echt. Hoe dan?

Gewenste Oplossing:

Pagina herstellen en account vrijgeven met een excuus voor deze gang van zaken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evdgraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM