Elvia Rasmijn op 28 juni 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Tui heeft een onterechte betaling van €5,50 voor een fles witte wijn aangekaart. Deze betaling werd op 27 juni 2022 van zijn rekening afgeschreven, terwijl hij slechts twee flesjes had besteld op 25 juni 2022. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Op mijn vlucht naar Aruba op 25-06-2022 heb ik 2x flesje witte wijn besteld van €5,50 per flesje op maandag 27-06 -2022 wordt nog 1x een bedrag van €5,50 van mijn rekening gehaald, hoe kan dit en ik wens mijn €5,50 terug..
€5,50 terug op mijn bankrekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
