Mijn Klacht:
Na overlijden van mijn vrouw, de reis willen voortzetten. Maar dit is een drama geworden. Bij het reisbureau te Rijswijk zh wist de dame niet hoe het moest. Na overleg met collega wat aangepast. Bij thuskomst kwamen we er achter dat er niet veel goed aan is.
Teruggegaan naar het bureau. Daar werden we zo onbeschoft behandeld.
Met een kluitje in riet weggegaan aldaar, wat een vetschriking. Wij willen praten met iemand, die begrijpt wat het probleem is en ons enigszins kan helpen.
Gewenste Oplossing:
Een meer dan terechte aanpasing van de reissom en zeker excuses hoe wij zijn behandeld ter plekke in Rijswijk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
