Terug

Klacht: Facebook is niet objectief in de beoordeling van meldingen en doet manifeste posts die als pestgedrag kunnen aanzien worden niet weg

Yves Thaens op 14 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een gebruiker van Facebook stelt dat de beoordeling van meldingen niet objectief is en dat posts die als pestgedrag kunnen worden beschouwd, niet worden verwijderd. Daarnaast ervaart de klager dat er inconsistenties zijn in de moderatie tijdens politieke discussies en dat er geen mogelijkheid is om in beroep te gaan tegen een ban die volgens hen onterecht is.

Mijn Klacht:

Beste,

Facebook beoordeelt de posts niet op dezelfde manier en wanneer ze zich voordoen in een politieke discussie laten de moderatoren een politieke keuze zien.
Verder wordt je voor een iets gebannen dat zelfs geen inbreuk is op hun regels, waarna zelfs de mogelijkheid tot beroep bij de board niet mogelijk wordt gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Herroeping van al hun banbeslissingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yves Thaens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het