Mijn Klacht:
Voor vandaag vrijdag 10 juni aankomsttijd 18 uur in Amsterdam vanuit leiden. Om 18 uur eindelijk iemand aan de lijn om te horen dat de taxi nog een halfuurtje er over doet. Om 1840 uur weer iemand aan de telefoon, taxi zou dan om 19 uur komen.
Advies : als er teveel taxi’s zijn besteld, kan je dit ook aangeven als eindverantwoordelijke want de reden personeelstekort en daardoor drukte, dus de planning van de vervoerder kan ook compleet anders.
Daarnaast waar kan ik de concertkaarten vergoedt krijgen? Want valys is toch wel de vervangende vervoer van ov!
Gewenste Oplossing:
Kijken naar planning en nee verkopen als er teveel taxi’s zijn besteld.
Vergoeding concertkaarten ivm jullie vervangende ov zijn


