Klacht: Geen winactie geld gekregen

tessapijnenborg op 31 mei 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een klant van Shein.com meldt dat hij een winactie heeft gewonnen waarbij 500 euro contant geld beloofd werd, en heeft hiervoor een screenshot als bewijs. Ondanks herhaaldelijk contact via DM heeft het bedrijf niet gereageerd, wat de klant als vreemd ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een winactie gewonnen waar ik 500 euro contant geld zou krijgen. Daar heb ik ook nog een screenshot van! Al heel vaak ge-dmt erover en ze reageren maar niet. Ik vind dit heel raar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 500 euro krijg van de winactie die ik heb gewonnen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door tessapijnenborg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten