Klacht: beschadigde zending

Albert Garagoski op 31 mei 2022 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een klant van zooplus.nl heeft een beschadigde zending ontvangen, waarbij 15 van de 24 blikken ernstig beschadigd zijn. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de levering en overweegt nu om naar een andere leverancier te zoeken. De klant is van plan om ook een klacht naar het hoofdkantoor te sturen.

Mijn Klacht:

ik heb gister zenging 246097979 ontvangen weer beschadigd van de 24 blikken zijn er 15 flink beschadigd ik heb een cattery en kan mijn katten dit niet geven dit is niet de eerste keer ik denk dat ik maar een andere leverancier zoek maak ook geen foto meer blijf er mee aan de gang zal ook een mail sturen naar hoofdkantoor

Gewenste Oplossing:

ligt aan jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Albert Garagoski
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten