Terug

Klacht: Booking gedaan geen bevestiging wel geld afgeschreven

Mandyboos op 31 mei 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een klant heeft 700 euro betaald voor een boeking via Booking.com, maar ontvangt geen bevestiging en kan de transactie niet terugvinden. De klant ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice, omdat er geen reserveringsnummer beschikbaar is en de ontvangen e-mail niet bruikbaar is.

Mijn Klacht:

Ongelofelijk, ik heb 700 euro betaald en nu is er niks meer terug te vinden hiervan. Kan niet bellen want heb geen reserveringsnummer en mail die ik heb kloot niet. Belachelijk dat er niet normaal contact opgenomen kan worden met booking!!!! Kutste bedrijf ooit!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn geld terug of een bevestiging van mijn booking. In ieder geval wil ik contact met dit rot bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mandyboos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het