Mijn Klacht:
Wij hebben al ruim een uur aan de telefoon gehangen om 3 telefoonnummers te krijgen die alle 3 niet in gebruik zijn om 2 simpele vraagjes nl: bij het boeken van onze vlucht krijgen we 15% korting als we een verblijf (wereldwijd) boeken. Dat hebben we geprobeerd maar krijgen enkel 10% korting. Dus dat klopt al niet. 2de vraag is om te vragen of er nog extra kosten voor de kerosine kan aangerekend worden.
Graag jullie antwoorden
PS: op dit ogenblik hebben wij 2 verschillende boekingen bij jullie en daar komen er nog bij maar dan zouden we wel graag een telefoonnummer hebben waar men ons wel kan helpen ipv steeds de verkeerde nummers door te geven……
Met vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
Kijk hierboven
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
