Mijn Klacht:
Gisteren een rietje met de Uber gemaakt die normaal €27 kost, maar vanwege Suikerfeest €60. Uber heeft niet vooraf bekend gemaakt dat tijdens het moslim feest, ze de tarieven veranderen. Waarom moeten de niet moslim chauffeurs dan meer dan dubbel vragen?
Achteraf heeft Uber €68,55 van mijn account afgehaald, zonder te melden. Daar heb ik niet mee ingestemd en als ik het geweten had, had ik ook niet meegestemd. ‘In beroep gaan’ via de Uber site is onmogelijk.
Schandalig!
Gewenste Oplossing:
A. Dat Uber per direct de €8,55 terug stort
B. Dat Uber mij een extra riet aanbiedt.


