Manuela Pratzka op 28 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft op 28 april 2022 een accommodatie geboekt via Booking.com, maar heeft geen bevestiging of reserveringsnummer ontvangen, ondanks dat het geld van de rekening is afgeschreven. Daarnaast meldt de klant dat er geen e-mails worden geaccepteerd door het bedrijf.
Wij hebben vandaag 28-04-2022 een accomodatie geboekt via booking .com.het geld is van de rekening en geen boekings of reserveringsnummer gehad.zij accepteren ook geen mails
Geld terug of e mailadress of reserveringsnummer van de reeds geboekte accomodatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
