Klacht: niet bezorgd

[email protected] op 20 april 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van de krant van BN DeStem, die voor twee weken op een ander adres was aangevraagd, maar slechts één week is bezorgd. Daarnaast verzoekt de klant om een terugbetaling en een telefoonnummer om contact op te nemen, aangezien er geen reactie is ontvangen op eerdere e-mails en inspraakprogramma's. De klant beschrijft de service als waardeloos.

Mijn Klacht:

krant voor 2 weken op ander adres laten bezorgen,is maar eenweek bezorgd
graag geld terug.
tevens graag een telefoonnummer waar ik iemand aan de lijn kan krijgen
hoor of zie niets van bn de stem ondanks mails en inspraakprogramma’s, kortom
waardeloze service

Gewenste Oplossing:

kreditnota en telefoonnummer waar ik iemand aan delijn krijg.
zoals het nu gaat is beneden alle peil !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM