Klacht: Pakketje

De Bode Sien op 17 april 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 april 2022

Een klant heeft enkele weken geleden een bestelling geplaatst bij Shein, maar het pakketje is nooit aangekomen. De verwachte leverdatum was 5 april, maar sinds 7 april is de trackinginformatie niet meer bijgewerkt en heeft de klant het pakket nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden een pakketje besteld via Shein maar heb het nooit aangekregen. Hij zou normaal 5 april moesten toekomen maar nooit ontvangen sins 7 april is de tracking van mijn pakketje gestopt. En nog steeds niks gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakketje. Ik wil dat ze nagaan waar mijn pakketje is of dat zij mij een nieuw pakketje opsturen met de spullen die ik had besteld (vermits mijn pakketje al betaald is)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Bode Sien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten