Er zijn onterecht ongeveer tien bedragen van 5 en 5,1 euro van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl er geen actieve abonnementen zijn. Sinds oktober 2021 is er in totaal ongeveer 50 euro afgeschreven, en de klager verzoekt om terugbetaling van dit bedrag. De afschrijvingen zijn gedaan naar het rekeningnummer van NS Groep.
There are around 10 deductions of 5 and 5.1 Euros from my account, it is unauthorised. I don’t have any subscription activated still the amount is getting deducted. Till now around 50 Euros have been deducted since October 2021. I would need the amount back
The deductions are towards NL14 ABNA 0576 8506 75 and account name is NS GROEP IZ NS REIZIGERS
I need the amount refunded back to my account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
