Terug

Klacht: Geblokkeerd Gehackt of a Bug

Carla de Bree op 02 april 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 april 2022

Sinds 5 maart 2022 kan de klager niet meer in zijn Facebook-account komen en heeft hij geen toegang tot het Helpcentrum. Pogingen om formulieren in te vullen met zijn gegevens zijn niet succesvol, waardoor hij geen oplossing voor zijn probleem kan vinden. De klager is gefrustreerd over het gebrek aan informatie en ondersteuning van Facebook.

Mijn Klacht:

Sinds 5 maart 2022 kom ik niet meer in mijn fb account. Dus ook niet in Helpcentrum, want de formulieren insturen met mijn gegevens werkt niet.
Nergens en niets te vinden voor het probleem op te lossen. Ik weet dan ook niet of mijn klacht wel of niet reeds gemeld is bij fb. Heel erg balen!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk weer toegang tot mijn fb account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla de Bree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het