Klacht: Waardeloze accu S22 ultra

MARIEKEH73 op 30 maart 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 maart 2022

Een gebruiker van de Samsung S22 Ultra, verkregen via KPN, uit zijn onvrede over de accu van de telefoon. Ondanks de belofte van de verkoper dat het de krachtigste accu van Samsung is, ervaart hij dat hij alle functies moet uitschakelen om de accu een dag mee te laten gaan. Hij vraagt om een vervangende telefoon, aangezien de huidige niet naar behoren functioneert.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement van Kpn verlengd en heb gekozen voor de Samsung S22 Ultra. Volgens de verkoper was dit de krachtigste acc van Samsung ooit. Mijn oude S10 gong op hey laatst nog q dag mee. Nu moet ik bij de S22 all functies uitzetten om minimaal 1 dag met de accu te kunnen doen. Ik moet als ik savinds nog weg ga bij laden. Ik gebruik dezelfde apps en doe niets dat ineens meer accu zou vergen. Ik ga kpn ook i lichten maar die zullen er niets mee doen. Ik heb n9g nooit zo’n slechte telefoon gehad als deze. Ik wil een andere telefoon die qel langer meegaat. Dit is echt waardeloos. Heb ik een nieuwe telefoon kan ik m beter niet gebruiken omdat hij zo snel leegloopt. Zelfs als je niets doet lootp ie binnen een uur heel snel al leeg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een andere telefoon die wel een fatsoenlijke accu duur heeft

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MARIEKEH73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM