Mijn Klacht:
Ongeveer 9 dagen geleden werd ik gehackt op facebook. Ik kon nog net zien dat ik opeens vreemde vriendschapsverzoeken kreeg die ik zelf zou hebben uitgenodigd.
Nog voordat ik ook maar iets kon doen, kreeg ik een melding over in strijd zijn met onze richtlijnen voor de community van het plaatsen van een foto (wat ik dus niet gedaan had). En poef, geblokkeerd was ik door facebook. Ik kan niet meer bij mijn account en ook niet bij mijn zakelijke pagina. En om het nog allemaal even erger te maken wordt er vandaag opeens €500.- van mijn paypal afgehouden. Paypal zegt dat het een echte factuur betreft, ik heb totaal niks aangeschaft of wat dan ook voor €500.- bij FB. Ik heb ook geen factuur ontvangen van FB ofzo. Ze zijn nergens te bereiken, formulieren werken niet om het tegendeel te bewijzen. Echt zo vreselijk schandalig is dit. Vies onbetrouwbaar bedrijf. Zo frustrerend dat als je als nette burger als een stuk schandaal behandeld wordt, geen woorden voor.
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik gehackt was en er misbruik is gemaakt van mijn account, wil ik mijn account weer terug. En ik wil al zeker mijn €500.- terug van FB.
