Klachten over Vinted

Ik heb een transactie uitgevoerd op Vinted, maar deze is geannuleerd. Tot mijn grote verbazing mag de koper het product houden, terwijl ik geen betaling ontvang en mijn item kwijt ben. Dit heeft voor mij financiële schade en frustratie veroorzaakt.... Lees meer

Ik heb al 5 maanden een openstaande transactie bij Vinted, waardoor ik geen Vinted Pro gebruiker kan worden. Hierdoor ben ik geblokkeerd voor commerciële activiteiten. Ondanks dat ik al maandenlang contact probeer op te nemen via chats en e-mails, heb... Lees meer

Ik ondervind problemen bij het verzenden van mijn aankoop via Vinted. Ik kan de optie om te verzenden naar een DHL servicepunt niet kiezen, ondanks dat zowel ik als de verkoper deze optie hebben ingeschakeld. Pogingen om contact op te... Lees meer

Ik heb twee Disney Traditions verkocht, goed verpakt in dozen met piepschuim, bubbeltjesplastic en kranten. Helaas is één item beschadigd aangekomen en Vinted heeft na drie weken gecommuniceerd dat het niet goed verpakt was. De koper is al twee weken... Lees meer

Ik heb een pakket verzonden met modelauto's via Vinted, maar dit is defect geraakt tijdens transport. Ik heb de artikelen verpakt volgens de richtlijnen van Vinted, met gebruik van opgeblazen plastic zakken, noppenfolie, kranten, en een stevige kartonnen doos met... Lees meer

Ik heb een pakket verzonden via Vinted, maar dit pakket is nooit aangekomen. Hierdoor heb ik zowel mijn geld als het pakket verloren. Na contact met de klantenservice van Vinted kreeg ik te horen dat ze een onderzoek hebben gedaan... Lees meer

Ik heb een pakket verzonden via Vinted, dat goed was verpakt met bubbeltjesplastic. Helaas is het pakket beschadigd aangekomen bij de ontvanger. Ondanks het feit dat het goed was verpakt, geeft Vinted aan dat het niet goed genoeg was en... Lees meer

Ik heb een bestelling bij Vinted geplaatst en het artikel volgens de instructies geretourneerd. De verkoper heeft de retourzending ontvangen, maar mijn bestelling staat nog steeds op pauze. Na meerdere contactpogingen met Vinted, ontvang ik steeds dezelfde reactie dat de... Lees meer

Ik heb een artikel (vinyl-plaat) verkocht via Vinted, maar de koper claimt dat hij een lege doos heeft ontvangen. Vinted heeft deze persoon gelijkgegeven zonder een grondig onderzoek te doen en geeft aan dat het pakket niet goed verpakt was,... Lees meer

Ik heb een retourpakket naar de verkoper gestuurd en heb recht op terugbetaling. Echter, de verkoper kan nergens aangeven dat het pakket retour is en de helpdesk van Vinted blijft maar herhalen dat mijn probleem bekend is en dat ik... Lees meer