Mijn Klacht:
Ik heb een artikel van AliExpress niet ontvangen maar omdat de track trace aangeeft van wel eisen ze dat ik toch betaal. Na meerdere keren contact schuiven ze het probleem iedere keer naar de webwinkel. Deze doen echter niks want zij hebben het geld toch al, maar Klarna wilt dit geld nu natuurlijk van mij terwijl ik niet wil betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen. Een handtekening van me hebben ze niet, dus ze hebben ook geen bewijs van ontvangst.
Gewenste Oplossing:
Dat ik dat deel van de factuur wat ik niet heb ontvangen niet hoef te betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
