Klacht: Grandado.com let op deze aanbieder

Mprooijmans op 23 maart 2022 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 maart 2022

Een klant heeft scheermessen besteld bij Grandado.com, maar ontving slechts één set van vier in plaats van de volledige bestelling van twintig stuks. De kwaliteit van de mesjes is slecht, waardoor scheren pijnlijk is. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, kreeg de klant geen terugbetaling of de resterende mesjes, en de reacties van het bedrijf werden als onprofessioneel ervaren.

Mijn Klacht:

Bij grandado scheermessen besteld. 20 stuks voor €23,09 gaan per set van 4. 1 set binnen gekregen. Geven daarna aan dat je verschillende leveringen kan krijgen. Die krijg je dus niet en de mesjes look a like Gilette zijn enorm bot. Zelfs na douchen scheer je jezelf bijna open en je stoppels krijg je niet weg. Meerdere malen contact gehad. Krijg geld niet terug want het zou open zijn gemaakt. Maar dat is slechts 1 setje van 4 en kwaliteit klacht. Gezegd zorg dan dat ik de overige 16 mesjes wel krijg maar dan spelen zij stommerd en zeggen je heb je mesjes 4 stuks gehad. Terug gereageerd dat 4 mesjes van een nepmerk echt geen € 23,09 kosten en ik mijn spullen wil. De reactie terug was fijne dag. Ongelofelijk. Slechte review gemaakt en daarna staan er gelijk 2 goeie reviews onder. Maar als je even verder zoekt staan ze bekend om reviews te kopen. Mensen kooooooppppp hier niets……..de site ziet er Nederlands uit tot je betaald heb. Dan kom je er achter dat het uit China komt. Heb niks meer gehoord van ze, heb mijn spullen niet gekregen en ook mijn geld niet terug. Wat doen dit soort bedrijven in ons land op het internet. Deze horen gecontroleerd te worden en ander te worden geweerd. Er zit niks eerlijks aan dit soort bedrijven en aanpakken ho maar want ze zitten ver weg.

Gewenste Oplossing:

Deze aanbieder moet vd markt af hier. Je kan veel reacties vinden over hoe slecht ze zijn, niks afhandelen en reviews kopen. Hier is een waarschuwing voor. Dit hoort niet thuis in Nederland.

Geld terug wegens zee slechte kwaliteit en gevaarlijk omdat je hiermee jezelf verwond. Dus haal uit de handel die gevaarlijke mesjes.
Gaat dit niet wil ik alsnog die mesjes want ik heb ze betaald en gooi ze dan weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mprooijmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten