Klacht: Geen updates

em81926 op 22 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant heeft op 17 maart een bestelling geplaatst bij Shein, met een verwachte levertijd van 24 maart. Tot op heden is de status van de verzending niet bijgewerkt en de klant vraagt om tijdige levering en updates over de status van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb 17 maart een paar dingen besteld bij Shein. De levertijd zou 24 maart zijn, maar hij staat nog steeds als niet vertrokken met de vlucht. Ik zou graag mijn pakket optijd willen hebben en dat de app mijn pakket bijwerkt!

Gewenste Oplossing:

Als mijn app de zending van mijn pakket bijwerkt en het pakket optijd binnen komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door em81926
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten