[email protected] op 19 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over een broek die zij had besteld. Ondanks de aantrekkelijke prijs van 7,50 euro en de verwachting van een strakke pasvorm, viel het product tegen en was het te groot. Bovendien was de klant teleurgesteld dat het retourbeleid geen mogelijkheid biedt om kortingsproducten te retourneren.
Ik had laatst bij shein besteld. Een hele leuke broek voor maar 7.50 het was korting dus ik had het besteld. Het zag er vrij strak uit. Toen het aankwam was ik nogal teleurgesteld want hij was totaal niet strak. En een beetje te groot,leek niets op de foto. Alleen jammer dat je producten met korting niet kan retourneren.
Ik wil graag een mogelijkheid dat ik mijn product kan retourneren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
