Klacht: Help kom er net pas achter dat er 1,5 jaar onterecht geld word afgeschreven

Paul Hoog op 17 maart 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Gamecraze
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 17 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn abonnement is sinds september 2020 aangepast, doordat mijn dochter in mijn bundel is gekomen. Het viel dus ook niet op dat mijn abbonement duurder was geworden met als resultaat nu dat ik al vanaf september 2020 wekelijk 5 euro moet betalen aan Tom Jerry van gamecraze????
Ik speel nooit spelletjes heb ook nergens de app staan ofzo. Baal enorm dat zoiets kan gebeuren.

Gewenste Oplossing:

een deel van het bedrag terug, liefst alles maar ik had het ook eerder moeten zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Hoog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM