Mijn Klacht:
Van 1 tm 4 maart 2022 huurden wij via booking.com een 2-persoons de luxe studio van Midtown appartementen in Rotterdam. (reserveringsnummer 3539805562, prijs € 387) Midtown biedt 2- en 4 persoons studio’s aan. Op de site staan foto’s waarom duidelijk ramen te zien zijn en een bank. Volgens de beschrijving gaat het om ‘Comfortably studio’s, fully equipped’
Bij aankomst blijkt dat onze studio geen daglicht heeft en geen ramen en er staat maar één comfortabele stoel.
Voor een zeventig plusser valt het niet mee de hele avond op de rand van het bed te zitten. De foto’s en de beschrijving zijn voor deze studio duidelijk misleidend.
Wat ons betreft zijn dit geen kleine onvolkomenheden. Eén stoel in een 2-persoonsstudio klopt niet met de beschrijving. En dat er geen daglicht is zou zeker moeten worden vermeld. Bij juiste informatie hadden wij niet voor deze studio gekozen. De prijs die wij betaalden past ook niet bij het gebodene. Daarom stellen wij een substantiële restitutie voor. Wij zijn bereid een marktconforme prijs te betalen voor een klein appartement zonder daglicht en met maar een stoel.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van € 193, de helft van het door ons betaalde bedrag.
