Marielle nieveen op 15 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Er zijn meerdere retouraanvragen gedaan bij Shein.com, maar de klager heeft hierop geen bevestiging of reactie ontvangen. Daarnaast is de bestelling op de website niet meer zichtbaar, waardoor het moeilijk is om verdere stappen te ondernemen.
Meerdere keren een retour aangevraagd, niks ontvangen. Ook mijn bestelling op de site is er niet waardoor ik niks meer kan achter halen.
Mvg marielle nieveen
Het retour adres willen ontvangen zodat ik het zelf terug kan sturen. Heb nu al de rekening op de mat van de artikelen die ik wil retouren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
