Klacht: Te trage bagage check in

DianaHarms op 13 maart 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend was ik om 04.31 op Schiphol voor mijn vlucht om 06.30 HV5801 naar Tel Aviv. Er waren slechts 4 balies open voor vlucht naar Dubai en Tel Aviv. Om 05.57 was ik eindelijk aan de beurt maar was de check in voor Tel aviv gesloten.

Er waren 3 extra mensen van transavia bij de balies aanwezig die de indruk wekten “alles te regelen” maar zelf niet bezig waren om zoveel mogelijk snelheid voor het inchecken te organiseren. Waanzin

Gewenste Oplossing:

Ik heb een nieuwe vlucht moeten boeken met El Al en wil dit graag gecompenseerd zien al dan niet met geld of met KLM miles

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door DianaHarms
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM