Mijn Klacht:
Ik heb zojuist betaald voor een super leuk jasje, maar de eerste x deed hij het niet dus probeerde ik nog een keer. Nu is er dus €60 van mn bank af gegooid voor niets
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geld van mijn bank af maar staat dat ik nog niet betaald heb
Veranderd op 10 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft €60 betaald voor een jasje op Shein.com, maar na een mislukte eerste poging om te betalen, lijkt de betaling niet geregistreerd te zijn. Ondanks de afschrijving van het bedrag van de bankrekening, ontvangt de klant geen bevestiging van de betaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
