Klacht: Mijn pakket niet ontvangen

Marijke Elsenhout op 08 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 maart 2022

Een klant van Shein.com heeft problemen ondervonden met de chatbox op de website, waardoor zij geen informatie kan verkrijgen over de status van haar niet ontvangen pakket. De klant zoekt naar een oplossing om haar vraag te stellen.

Mijn Klacht:

Waarom werkt de chatbox niet. Zodat ik kan vragen waar mijn pakket is

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag chatren

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijke Elsenhout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten