Mijn Klacht:
Het hotel is in de dominicaanse republiek.we waren daar van 19feb.t.e.m.2maart.de kamer lag 4 hoog en de lift defect.68trappen.6xgevraagd voor andere kamer en geen gekregen(ik ben kankerpatient)je kon niet buitenkomen van de bijen,5xgestoken geweest met enkel de deur te openen.5 spuitbuis gekocht om toch maar uit de kamer te kunnen komen.geen enkele keer reisleider gezien en nooit een bericht gekregen van tui ondanks de app dat ik had.nog zelf moeten bellen om te vragen wanneer het vertrekuur was in het hotel voor de terugvlucht.eten om 19u..om 19u15 stond er niets meer op het buffet,moest half uur wachten tot ze aanvulden..schandalig en alles was koud en niet gaar.moesten we daarom zoveel betalingen om alle dagen al die trappen te doen,spuitbussen kopen om uit of in de kamer te komen en koude niet gaar spaghetti (als er nog lag) te eten.foto van de bijenzwerm heb ik ook.smorgen moet je er staan om 7u want anders was er geen brood of koeken meer tegen 7u15.ge kon sla eten.smiddag idem.
Gewenste Oplossing:
Het was zijn geld niet waard.omdat ik kankerpatient ben kon ik door al die trappen en al die bijen,slecht 1maal naar beneden gaan en dan gewapend met een spuitbus savonds terug naar boven.nochtans op de brochure staan er bungalows..is het omdat we vlaams spreken dat we geen andere kamer kregen want er waren er wel die een andere kregen maar ze spraken italaan.het was gewoon schandalig...en bedrog en ...
(10)
