ate goelema op 01 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hoi Ate, Fijn je zojuist gesproken te hebben. Je kan ons in de toekomst mailen op [email protected]. We kunnen altijd telefonisch contact met je opnemen. Ik wens je nog een fijne dag toe. Groeten, Juri
Een klant van EnergieDirect heeft meer dan een week geleden een klacht ingediend over zijn gasverbruik, maar ontving geen reactie op een verzonden foto van verbeteringen aan zijn goed geïsoleerde huis. Ondanks dat zijn telefoonnummer bij het bedrijf bekend is, heeft EnergieDirect ook telefonisch geen contact opgenomen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb meer dan een week geleden een klacht ingediend bij Energie Direkt Ze hebben digitaal een antwoord verzonden waarin ik een foto vaneen lijst met verbeteringen mijn GOED geisoleerd huis heb verzonden Blijkbaar is deze nooit overgekomen Ook nemen ze telefonisch geen contact op ; het telno is bij hen bekend
telefonisch contact opnemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EnergieDirect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EnergieDirect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2022 om 11:07 geantwoord
Hoi Ate,
Fijn je zojuist gesproken te hebben.
Je kan ons in de toekomst mailen op [email protected]. We kunnen altijd telefonisch contact met je opnemen.
Ik wens je nog een fijne dag toe.
Groeten,
Juri
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
