Klacht: Niet thuis terwijl ik er ben

Klant nr 2132714 op 25 februari 2022 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 februari 2022

Een klant van Nespresso uit Baarn uit haar onvrede over het niet thuis zijn van een medewerker tijdens een afgesproken bezorgmoment. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt, wat heeft geleid tot frustratie en de overweging om de klantrelatie te beëindigen. De klant geeft aan teleurgesteld te zijn en dat ze in de toekomst mogelijk geen gebruik meer zal maken van de diensten van Nespresso.

Mijn Klacht:

Dat is dus de tweede keer ben heel erg boos.
U kunt mijn schrappen als klant .
Heb je vorige keer ook gebeld en ook vanavond.
Mijn naam Betty ten Broek..Prof Fockema laan 372 in Baarn klant nr 2132714 .
Jammer dat ik helaas al bet heb anders had ik de koffie niet gaan halen .Ik vindt het erg jammer maar ben er klaar mee .Groeten Betty ten broek

Gewenste Oplossing:

Ik hoop voor de andere klanten dat ze hun bestelling krijgen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klant nr 2132714
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM