Klacht: Artikel betaald, maar geen email atie van de bestelling,

hokal op 24 februari 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant heeft een artikel betaald via AliExpress, maar ontving geen bevestiging of bestelreferentie van de bestelling. De klant kan wel alle referenties bij PayPal terugvinden en vermoedt dat het probleem bij het ordersysteem van AliExpress ligt, niet bij de verkoper.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel betaald maar helemaal geen bestel atie of reactie gekregen. Ook geen bestel referenties bij Aliexpress! Wel zijn alle (Artikel-) referenties bij PayPal terug te vinden. Heel raar! Het probleem ligt bij het Aliexpress (order system) en niet by de verkooper van het artikel.

Gewenste Oplossing:

Artikel sturen of geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hokal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)