Mijn Klacht:
Schandalig als ik een groupon koop en dan blijkt later dat ik daar een heleboel inklaringskosten over moet betalen
Dat werd niet vermeld bij de aankoop. Ik voel me opgelicht
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Een klant van Groupon is ontevreden over de onverwachte inklaringskosten die in rekening worden gebracht na de aankoop van een Groupon. Deze kosten werden niet vermeld tijdens het aankoopproces, wat de klant het gevoel geeft opgelicht te zijn.
Schandalig als ik een groupon koop en dan blijkt later dat ik daar een heleboel inklaringskosten over moet betalen
Dat werd niet vermeld bij de aankoop. Ik voel me opgelicht
ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM