Klacht: Betaling NIET teruggestort, ondanks annulering

har99 op 15 februari 2022 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 februari 2022

Een klant van JD Sports heeft aangegeven dat het geld van een geannuleerde bestelling uit december 2021 nog steeds niet is teruggestort, ondanks de bevestiging van het bedrijf dat dit wel zou gebeuren. Pogingen om via e-mail en chat contact op te nemen hebben geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Geld van geannuleerde order nog steeds niet teruggestort… volgens JD Sport wel….
Via emails, chats geen stap verder gekomen… Bestelling was van december 2021.

Gewenste Oplossing:

Als het geld daadwerkelijk wordt teruggestort van de geannuleerde order.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door har99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM