Terug

Klacht: Inlog probleem facebook

Jeffrey8585 op 15 februari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 februari 2022

Een gebruiker heeft al twee jaar problemen met het inloggen op zijn Facebook-account. Na het aanmelden ontvangt hij een bericht dat zijn account tijdelijk is geblokkeerd voor aanvullende documentcontrole, maar hij heeft geen toegang gekregen ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik kan al een paar jaar niet inloggen op mijn facebook account.
Nadat ik op aanmelden klik
Krijg ik het volgende bericht:

Bedankt
Helaas heb je geen toegang tot je account zolang we
deze aanvullende documenten controleren. We
waarderen je geduld en laten zo snel mogelijk weer
van ons horen.

Ik heb van alles al geprobeerd
En dit duurt al 2 jaar lang !!!

Gewenste Oplossing:

In Direct contact met facebook komen voor een oplossing op welke manier dan ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffrey8585
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het