Mijn Klacht:
Heb vaak bestellingen geplaatst maar nu ineens zijn er hoge verwerkingskosten verrekend. Nergens staat hoeveel dat is en ze doen maar wat! Heel bizar.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling verwerkingskosten.
Klacht: Hoge verwerkingskosten
wendyvdb1 op 09 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft meerdere bestellingen geplaatst, maar ervaart nu onverwacht hoge verwerkingskosten die niet duidelijk worden gecommuniceerd. De klant vindt het vreemd dat de kosten onduidelijk zijn en beschouwt de situatie als bizar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
