Klacht: teveel berekend voor bagageruimte

Flippie43 op 06 februari 2022 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 februari 2022

Emanuel Delmonte heeft een klacht ingediend bij Mytrip.com over de kosten voor bagageruimte bij het boeken van een vlucht van Amsterdam naar Rome. Hij stelt dat hij te veel is berekend voor ruimbagage en vraagt om een oplossing voor het bedrag van € 78, dat hij niet wil betalen. Delmonte verzoekt om een snelle reactie, aangezien hij van plan is de vlucht voor twee personen te boeken.

Mijn Klacht:

Ik wil vlucht wel boeken, maar ik wil niet dubbel betalen voor bagageruimte
Ik hoef maar 2x 39, totaal € 78, te betalen
147, 78. totaal 225, plus nog ruimbagage 78, Waarom ???

Kunt u zo gauw mogelijk terugmailen of antwoorden, voordat ik ga boeken voor 2 pers. de vlucht Amsterdam naar Rome,
18 maart 2022, tijd 18.20- 20.15 uur heenreis
27 maart 2022, tijd 15.25- 18.10 uur terugreis

Graag oplossen voor 78, teveel berekend.

Groeten , Emanuel Delmonte

[email protected]

SMS of Whatsapp 31 6 15125898

Sorry dat ik u niet kan bellen wegens mijn doofheid.

Zie kopie:

Emanuel
Delmonte, volwassene
‪€ 225,00
Prijs per volwassene
‪€ 39,90
Ruimbagage
‪€ 78,00
Belastingen en heffingen
‪€ 107,10

Jose Marcos
De Araujo, volwassene
‪€ 147,00
Prijs per volwassene
‪€ 39,90
Belastingen en heffingen
‪€ 107,10

Van: Mytrip Info
Verzonden: zondag 6 februari 2022 18:48
Aan: [email protected]
Onderwerp: ✈ Haast u – voltooi vandaag uw boeking naar Rome

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als Mytrip het voor mij oplost.
Ik blijf bij dat ik voor 147, betaal plus bagageruimte voor € 78,
dus niet 2 keer 78,
Ik wacht af op reactie van MYtrip . ik heb geen mailadres van Mytrip ???

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Flippie43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM