Mijn Klacht:
track and trace RN540337483GB bij douane 3 januari 2022 (waarde 14,50 pond)
track and trace RN626959079GB bij douane 18 januari 2022 (btw betaald)
Gewenste Oplossing:
graag zo spoedig mogelijke toezending
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant heeft problemen met twee pakketjes die bij de douane zijn, maar nog niet zijn ontvangen. Het eerste pakket, met track and trace RN540337483GB, is op 3 januari 2022 aangekomen, terwijl het tweede pakket, RN626959079GB, op 18 januari 2022 bij de douane is geregistreerd en waarvoor al btw is betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
