Greta VC op 25 januari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een probleem met zijn bestelling bij Shein.com, waarbij het pakket volgens de track & trace tot het lokale postkantoor is gekomen, maar niet kon worden afgeleverd vanwege een onvolledig of foutief adres. Na terugzending naar DHL op 20 januari 2022 is het pakket sindsdien niet meer traceerbaar.
Bestelnr GSHN0A32000JNSS. Volgens track trace is de bestelling tot in het lokaal postkantoor geraakt, op 19/1/22 via DHL en Bpost. Bpost kon niet leveren vanwege onvolledig of foutief adres. Teruggestuurd naar DHL op 20/1 en sindsdien niet meer terug te vinden.
Levering van de goederen op een correcte wijze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
