hubertus gubbels op 25 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een hotel geboekt via Booking.com voor een bedrag van 250,00 euro, inclusief alle belastingen. Bij het controleren van de rekening ontdekte de klant echter dat er 346,50 euro was afgeschreven, wat niet overeenkomt met de eerder afgesproken prijs.
hotel geboekt via booking com op side internet 250,00 euro betaling ging via booking com credit kaart,
inclusief alles belasting etc
maar toen kijk ik de rekening en was er 346,50 euro afgehouden klopt dus niet
bevestigingsnr.R2982195405 hotel classic kameo in rayong
correct betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
