Terug

Klacht: Belachelijk lange vertraging bij incompetente Douane!

Wutru op 22 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 22 januari 2022

Een consument ervaart een aanzienlijke vertraging bij de Douane, waar zijn pakket sinds 20 december ligt. Daarnaast moet hij €7 aan inklaringskosten betalen, wat hij als onterecht beschouwt in het licht van de vertraging.

Mijn Klacht:

Mijn pakket ligt al sinds 20 december bij de Douane. Ook een pakket uit Engeland.
Voor deze “snelle service” moet ik ook nog eens €7 inklaringskosten betalen.
Bedankt Brexit! Dit is echt onvoorstelbaar..

Gewenste Oplossing:

Opschalen capaciteit Douane. Dit kan toch zo niet?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Wutru
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douane

Alle klachten over Douane →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Douane
Zo werkt het