Mijn Klacht:
Ik bestelde op 6 oktober 2 broeken na het zien van een instagram advertentie. Het bedrijf: Squared fashion zou de broeken binnen 6 weken leveren. Een paar maanden later checkte ik de Track en trace waarin ik zag dat mijn pakket ergens in België geleverd was. Welke vervoerder het pakket waar geleverd had stond niet vermeld. We zijn nu ruim 3 maanden verder en ik heb regelmatig contact gezocht met de squared fashion klantenservice (die alleen via e-mail bereikbaar is). Het lijkt alsof de mails door een bot beantwoord worden want de respons is steeds hetzelfde: Als wij het pakketje verstuurd hebben is ons deel van de overeenkomst voldaan. Neem het op met de vervoerder. Ik heb echter geen idee wie de vervoerder is en of deze vervoerder zich überhaupt in Nederland bevind. Doe jezelf een lol en bestel nooit bij Squared Fashion.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of mijn product alsnog geleverd.
