Terug

Klacht: kado (oplichting) niet ontvangen

Ali Kara op 20 januari 2022 over Budget Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Budget Mobiel has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budget Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant van Budget Mobiel heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice over een niet ontvangen welkomstcadeau. Na doorverwezen te zijn naar een specifiek e-mailadres, ontving de klant geen reactie en bleek de track en trace code van het cadeau niet te kloppen.

Mijn Klacht:

Ik heb te vaak geprobeerd met de klantenservice contact op te nemen, maar ben ik doorverwijzen naar [email protected]. vervolgens heb ik geen reactie gekregen.
Ik heb ooit een mail ontvangen over dat mijn cadeau is verstuurd, maar dat is niet waar, want het track en trace code is niet bekend bij de post.nl.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn cadeau ontvangen. Als het nog is kunnen ze aangetekend versturen of kan ik het ophalen van de servicepunt (ophaalplaats) van de post.nl.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budget Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ali Kara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Budget Mobiel

Alle klachten over Budget Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Budget Mobiel
Zo werkt het