GSHME500M00JG9E op 14 januari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een deel van zijn bestelling bij Shein.com geretourneerd, maar ontvangt nog steeds een factuur voor het volledige bedrag. Ondanks het retourneren van de artikelen is er onduidelijkheid over de betaling, waardoor de klant nu geconfronteerd wordt met een dubbele betalingsverplichting.
Ik heb een deel van mijn bestelling retour gedaan maar als nog krijg ik een factuur van het hele bedrag dus die had ik niet betaald nu krijg ik weer een brief en moet ik heb dubbelen gaan betalen
Betalen wat ik heb gehouden van de bestellin
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
