Klacht: Retour defect.

Sezz op 14 januari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 januari 2022

Een klant van Shein.com heeft een defect product geretourneerd, maar het bedrijf heeft deze retour niet geaccepteerd. De klant weigert te betalen voor het defecte item en vindt de situatie onterecht.

Mijn Klacht:

Ik heb een retour gedaan die defect was, die hebben ze er niet afgehaald. Sorry maar ga dit niet betalen! Dit slaat nergens op

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen jumpsuit betalen die ik niet meer heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sezz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten