Klacht: Facebook

Entrance op 06 januari 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een gebruiker heeft in 2019 onbewust een handeling verricht die leidde tot een blokkade van adverteren op zijn Facebook-account, zonder dat dit ooit is toegelicht. Hij vraagt zich af hoe hij het openstaande tegoed van 37 euro kan terugkrijgen, aangezien Facebook hierop niet reageert en hij geen informatie kan vinden.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Er is door mijzelf een onbewuste en onbekende handeling gedaan in 2019 wat iets te maken zou hebben met adverteren en of promotie maken op Facebook, ik heb geen enkel idee wat er fout is gedaan, dit is ook nooit toegelicht door Facebook Facebook heeft daardoor in 2019 een blokkade van adverteren uitgevoerd op mijn account, wat de reden ook is, nogmaals, geen enkel idee! Nu ik geen advertenties meer kan maken staat er nog 37 euro aan tegoed open, daarom wil ik u vragen hoe ik deze terug kan krijgen? Want Facebook geeft niet thuis en kan dit nergens vinden.
In afwachting van een reactie!!

Gewenste Oplossing:

Prepaidsaldo tegoed terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Entrance
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM