Mijn Klacht:
Ik heb bij Fruugo (wat zich in mijn eerste optiek voordoet als een Nederlands bedrijf) een badjas besteld voor mijn vriend. De badjas kost €29,-.
De badjas ziet er niet uit. Zeer zeer slechte kwaliteit.
Porto kosten om de badjas conform de instructies te retourneren; €29,- !!!!!
Dit vind ik echt pure oplichterij.
Ik heb het nog niet bij Fruugo zelf gemeld, alleen als ze hier niet iets mee doen, stap ik ermee naar Kassa waar mijn broer werkzaam is.
Gewenste Oplossing:
De portokosten voor het retourneren vergoeden. Dat kan Fruugo doen. Of de factuur crediteren.
Vermeld er anders DUIDELIJK bij dat het zulke bedragen kost om iets te retourneren, wat ábsolute rommel is!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
