Klacht: Bestelling niet ontvangen

Gergana Dimitrova op 31 december 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 december 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij haar bestelling niet heeft ontvangen, ondanks dat zij via Klarna een regeling voor latere betaling heeft getroffen. De klant verwijst naar het ordernummer GSHMPT33C00JQFD.

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,

Ik heb geen bestelling ontvangen, had via klarna later betaling geregeld gemaakt maar heb niet eens bestelling ontvangen.
GSHMPT33C00JQFD

Gewenste Oplossing:

Bestelling ontvangen of dan ik betaal niks van klarna

Alle klachten die gemeld zijn door Gergana Dimitrova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten