Mijn Klacht:
ik heb 2 pakken besteld maar ik zie nergens hoe ik kan retourneren. dit heeft me 200 euro gekost!
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling kan retourneren en ik mn geld terug kan krijgen.
Klacht: Retourzendingen
Ganpat Gita op 30 december 2021 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee pakketten besteld bij Fruugo en kan geen informatie vinden over het retourproces. De klant is ontevreden omdat de bestelling hen 200 euro heeft gekost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
