Klacht: Iemand anders gebruikt mijn Facebook

RobenIlse2014 op 28 december 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 december 2021

Ilse Dorland heeft herhaaldelijk gemeld dat haar Facebook-account is gehackt door een andere vrouw, waardoor ze geen toegang meer heeft tot haar belangrijke foto's. Ze is ontevreden over het blokkeren van haar account en de vereiste identificatieprocedures, en hoopt dat Facebook haar oorspronkelijke account kan herstellen.

Mijn Klacht:

Ik heb al verschillende keren melding van gedaan dame heeft mijn Facebook gehakt ik kan er niet meer op komen er staan voor mij ook belangrijke foto’s op van mijn overleden man maar nog niks weer gehoord van jullie nu wilde ik net op Facebook boek kon ik er niet op omdat jullie hebben geblokt ik moest vragen beantwoorden en identiteit kaart fotograferen hier ben ik niet blij mee want ik nieuw Facebook aangemaakt omdat ik niet op de andere kon die door een andere dame gebruikt word op het bericht wat ik moest beantwoorden vroegen jullie of ik die dame was die ben ik dus niet ik hoop dat jullie mijn Facebook terug geven
En hoop van jullie horen

Gr Ilse Dorland
0653408642

Gewenste Oplossing:

Dat de dame van mijn Facebook word gehaald en dat ik mijn Facebook terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RobenIlse2014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM